موفقیت
مهارت در مذاکره: به گونه‌اي که حسب ضرورت بتواند کارکنان تحت مسئوليت را نسبت به رعايت توازن بين انتظاراتشان و دريافتي‌هايش از سازمان متقاعد کند. شجاعت در بيان شفاف انتظارات عملکردي از کارکنان به گونه‌اي که آنان کاملاً با کيفيت، کميت و ديگر شاخص‌هاي عملکردي مورد انتظار از خود اشراف پيدا کنند.
